Kunde: Rita Harm
Den Arbeitsaufwand der Kundin zu verringern war eines der Hauptziele. Zeitaufwändige Prozesse wie z.B. Telefonate zur Terminvereinbarung sollten in Zukunft durch die Website abgenommen werden.
Die Online-Terminbuchung sowie ein Kontaktformular, wie auch ein persönlicher Blog waren Wunsch der Kundin. Da die Auftraggeberin eine Email Liste führt, wurde zusätzlich auf der Website ein datenschutzkonformer Sign-Up eingebaut.
Die Auftraggeberin bietet ihren Kunden verschiedene Leistungspakete an. Mit den Preis Tabellen bekommen Kunden einen Überblick über das Angebot und haben die Möglichkeit, online einen Termin für ein Erstgespräch zu buchen.
Da viele telefonische Terminanfragen schwierig zu managen sind, haben wir uns entschieden, ein Formular für die Terminanfrage einzurichten. So lässt sich der Arbeitsaufwand beträchtlich reduzieren und ihren Kunden wird die Entscheidung selbst überlassen, welche Kontaktmöglichkeit sie in Anspruch nehmen.
Website
Projektinformationen
- Projekt Typ: Webdesign, SEO
- Projektzeitraum: 5 Wochen
Über den Kunden
Rita Harm ist eine Psychologin aus Wien. Mit ihrer Arbeit unterstützt sie Menschen in verschiedenen Lebenssituationen.
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